Trainee Kundenzentrierung (m|w|d)

Syna GmbH

Frankfurt-Höchst

Trainee Kundenzentrierung (m|w|d)

Stellenbeschreibung

Hier bringst Du Deine Energie ein:

Allgemein:
Unser 18-monatiges Traineeprogramm – Dein befristeter Einstieg in die Energiewelt von morgen. Neben Deinem Schwerpunkt im Fachbereich Kundenzentrierung wirst Du über den Tellerrand hinausschauen und die Süwag-Gruppe und den E.ON Konzern als global agierendem Konzern der Energiebranche kennenlernen. Somit baust Du nicht nur Dein Netzwerk, sondern auch Deine Stärken kontinuierlich aus. #Gemeinsinn und Feedback werden großgeschrieben, denn nur zusammen können wir Erfolge erreichen und unser Wissen weiter ausbauen.

Im Fachbereich:

Im Bereich Kundenzentrierung arbeiten wir gut vernetzt in vier Handlungsfeldern zusammen. Wir fokussieren uns auf Projekte und Maßnahmen für eine kontinuierliche Verbesserung des Kundenerlebnisses.

  • Netzkundenprozesse: Wir betrachten, analysieren und optimieren Prozesse ganzheitlich Ende-zu-Ende aus Kunden- und Unternehmenssicht
  • Netzkundenkommunikation: Einfach, klar, verständlich: Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir der Wegweiser
  • Netzkundenservice: Wir begeistern unsere Kundinnen und Kunden durch exzellenten Service - persönlich, kompetent und zur richtigen Zeit am richtigen Ort
  • Netzkundendaten: Durch das konsequente Erheben, Analysieren und Aufbereiten von Daten machen wir Entwicklungen entlang unserer Kundenreisen sichtbar und ermöglichen damit datenbasierte Entscheidungen über alle Unternehmensebenen hinweg zu treffen

Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:

• Bachelor- oder Masterabsolvent*in der Fachrichtung Customer Centricity, Kommunikationswissenschaften, Marketing, Wirschaftspsychologie, Soziologie oder eines vergleichbaren Studiengangs bist
• Erste Erfahrungen im Berufsleben (z. B. Praktika / Werkstudententätigkeiten) sammeln konntest
• Digital unterwegs bist und Lust hast, die Energiewelt von morgen mit Deinen eigenen Ideen mitzugestalten und somit voranzutreiben
• Über sehr gute Deutschkenntnisse verfügst

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Hierzu benötigen wir folgende Unterlagen von Dir:

  • Lebenslauf
  • Anschreiben
  • Noten- / Leistungsübersicht
  • Zeugnisse / Zertifikate

Startdatum des Traineeprogramms: 01.04.2026

Erfolg braucht Vielfalt

Die Süwag steht für Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander. Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehmenskultur verankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher für eine vielfältige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein. Das soll auch so bleiben. Wir heißen alle Menschen, die einen Beitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der Süwag herzlich willkommen – unabhängig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellem oder persönlichem Hintergrund.

Wissenswertes:

Gesellschaft:Syna GmbH
Vertragsart:Befristet
Beschäftigungsart:Vollzeit
Arbeitsmodell:Hybrid
Stellen-ID:6084
Standort:Frankfurt-Höchst, Hessen

Solange die Stelle auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidaten (m|w|d).

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Ausgezeichnet: Wir dürfen uns „Top Company“ nennen

Auf Basis von Mitarbeitenden-Bewertungen qualifizieren sich jährlich nur etwa 5% der Unternehmen auf der Arbeitgeberbewertungsplattform kununu für das Top Company-Siegel und wir gehören dazu! Klick Dich rein und finde heraus, was unsere Mitarbeitenden über die Süwag-Gruppe erzählen.

Hier geht es zu unserem Profil auf kununu.

Deine Vorteile bei uns

  • Deine Gesundheit

    Die Gesundheit der Mitarbeitenden ist unser wichtigstes Gut! Und genau deshalb bieten wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Vorsorgeuntersuchungen und Akutangeboten an. Ebenso wie eine Betriebskrankenkasse, einen Betriebsarzt und die Möglichkeit aktiv in unserem Betriebssportverein tätig zu sein. Außerdem sind wir sogar erneut als „Corporate Health“-Unternehmen mit Exzellent ausgezeichnet. Seit 2024 haben wir auch Ersthelfer für psychische Gesundheit bei der Süwag.

    Die Gesundheit der Mitarbeitenden ist unser wichtigstes Gut! Und genau deshalb bieten wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Vorsorgeuntersuchungen und Akutangeboten an. Ebenso wie eine Betriebskrankenkasse, einen Betriebsarzt und die Möglichkeit aktiv in unserem Betriebssportverein tätig zu sein. Außerdem sind wir sogar erneut als „Corporate Health“-Unternehmen mit Exzellent ausgezeichnet. Seit 2024 haben wir auch Ersthelfer für psychische Gesundheit bei der Süwag.
  • Deine Vorteile

    Hier findest Du vieles, nur keine Nachteile! Egal ob diverse Leasing-Angebote (IT, Zweiräder), ein Zeitwertkonto, Unterstützung des Ehrenamtes, Mentoring, eSports, Betriebsarzt, Mitarbeiterparkplätze, Mitarbeitertarife, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge oder andere attraktive flexible Benefits.

    Hier findest Du vieles, nur keine Nachteile! Egal ob diverse Leasing-Angebote (IT, Zweiräder), ein Zeitwertkonto, Unterstützung des Ehrenamtes, Mentoring, eSports, Betriebsarzt, Mitarbeiterparkplätze, Mitarbeitertarife, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge oder andere attraktive flexible Benefits.
  • Deine Weiterbildungsmöglichkeiten

    Ganz getreu dem Motto: „Man lernt nie aus.“, wollen wir unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit der eigenen, individuellen Karriereentwicklung geben. Durch verschiedene Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, egal ob digital oder in Präsenz, unterstützen wir Dich bei Deinem Werdegang.

    Ganz getreu dem Motto: „Man lernt nie aus.“, wollen wir unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit der eigenen, individuellen Karriereentwicklung geben. Durch verschiedene Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, egal ob digital oder in Präsenz, unterstützen wir Dich bei Deinem Werdegang.
  • Dein Beruf, Dein Privatleben

    Karriere und Privatleben unter einen Hut bekommen? Kein Problem mit unseren familienfreundlichen flexiblen Arbeitsplatzmodellen und -zeiten, Option auf Workation und mobiles Arbeiten oder unserem Eltern-Kind-Büro, der 38-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub pro Jahr. Am 24.12. und 31.12. ist selbstverständlich auch frei.

    Karriere und Privatleben unter einen Hut bekommen? Kein Problem mit unseren familienfreundlichen flexiblen Arbeitsplatzmodellen und -zeiten, Option auf Workation und mobiles Arbeiten oder unserem Eltern-Kind-Büro, der 38-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub pro Jahr. Am 24.12. und 31.12. ist selbstverständlich auch frei.
  • Dein Geld

    Über Geld spricht man nicht? Wir schon! Bei uns bekommst Du nicht nur vermögenswirksame Leistungen, sondern auch verschiedene Mitarbeitervergünstigungen und Sonderzahlungen wie z. B. Weihnachtsgeld.

    Über Geld spricht man nicht? Wir schon! Bei uns bekommst Du nicht nur vermögenswirksame Leistungen, sondern auch verschiedene Mitarbeitervergünstigungen und Sonderzahlungen wie z. B. Weihnachtsgeld.

Deine Fragen. Unsere Antworten.

Deine Bewerbung

Allgemein

Hast Du noch Fragen?

Wir – das Team Personalrecruiting – sind Deine Begleiter durch Deine Bewerbungsreise bei der Süwag und stehen Dir mit Rat und Tat zur Seite. Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen.

Du hast noch Fragen zum Recruiting-Prozess, dann rufe uns gerne an oder schreibe uns eine E-Mail:

069 3107-1074

Recruiter

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